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發動機保修基本政策
VOLVO發動機維護保養計劃表
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VolvoPenta質保內容概述
  • 質保是指由于 VOLVO PENTA提供的產品存在著制造缺陷或產品瑕疵而引起的故障。此故障您將可以從VOLVO PENTA的授權服務商獲得免費的修理或更換。
  • VOLVO PENTA 產品故障保修流程:當用戶發現機器存在故障時
  1. 保修期內:應該首先保修至VOLVO PENTA 各辦事處。VOLVO PENTA服務工程師會安排當地代理商按照質保程序來處理。
  2. 保修期外:用戶直接聯系當地VOLVO PENTA 服務代理商付費維修。
VolvoPenta質保的基本條件
  • 發動機尚處于保修期內。
  • 用戶檢查使用VOLVO PENTA 原廠純正配件。
  • 故障原因確系產品質量問題所致。
  • 用戶在報修前,沒有擅自拆裝設備。
  • 用戶在未曾到非VOLVO PENTA授權的服務站進行維修貨保養活動。
  • 按照VOLVO PENTA簡易的保養規則,由VOLVO PENTA授權的服務代理商保養進行定期的保養服務(授權服務站必須在報修手冊中做好維修保養記錄,否則視為無效)。
  • 失去以上任何一條也就失去了保修的基本條件,由此產生的后果由責任人自負。
用戶的責任
  • 使用產品前,仔細閱讀質保和服務書以及操作手冊。
  • 妥善保存保修卡及相關資料。
  • 按VOLVO PENTA 要求使用和保養發動機。
  • 監督、協助VOLVO PENTA服務代理商的維修工作,并在完成后給予簽字確認。
  • 日常使用中應該做好保養記錄,這是在發動機出現故障維修時決定是否能夠報修的基本條件。并且,該記錄應該順延遞交到下一用戶手中。
  • 使用中發現任何缺陷時,及時向VOLVO PENTA銷售商或服務代理商報告。
非質保項目

正常的易磨損和易消耗品,不屬于質保范圍。例如:

  • 潤滑油、潤滑脂、冷卻液
  • 濾清器(機油、燃油、空氣、冷卻液等)
  • 驅動皮帶(風扇、充電機等)
  • 燈泡、保險絲
  • 離合器盤
  • 干燥劑

正常的維護項目,不屬于質保范圍。例如:

  • 氣門間隙調整
  • 控制和線纜設置
  • 驅動皮帶的調整和維護
質???#8211;保修的重要依據
  • 在VOLVO PENTA產品交付最終用戶之前,經銷商應填寫質???,并將一份拷貝給用戶,另外一份轉交給當地VOLVO PENTA進行注冊。
  • 為了確保質保的有效性,用戶在申請保修時,VOLVO PENTA可以隨時要求用戶出示質???,如果不能出示質???,需要提供其他證據以確認質保的有效性。
  • 用戶采購的零備件和附件的質保以有關的銷售發票作為憑證。
不予質保的條件

發生以下情況之一,不予提供質保

  • 正常的早起磨損。
  • 在運輸、安裝或搬運過程中損壞的任何零件或產品。
  • 超重、潤滑不足、氣穴造成的任何損壞或故障,以及任何不恰當的安裝或參數設置。
  • 使用不得當、保養不善、存儲不當、腐蝕、疏忽或未能遵守相關說明書、維修手冊、保養手冊和安裝手冊。
  • 船用噴水推進器吸入外來物而造成的損壞或故障。
  • 如果您使用了非純正VOLVO PENTA配件,您將失去質保權利。
質保期

質保期自向第一業主或用戶交付之日開始,支付的日期應記錄在質??ǎ╓arranty Card)。當所有者變更時,第二用戶只能享受剩余的質保期。

  • VOLVO PENTA 發動機的質保周期
  1. 長行機組:出廠日期2014年1月1日之后,設備交機之日起24個月或3000個運行小時,先到為準,最初12個月不限運行小時。
  2. 備用機組:設備交機之日起24個月或1000個運行小時,先到為準。
  3. 應急消防泵驅動:出廠日期2014年1月1日之后,設備交機之日起24個月或1000個運行小時,先到為準。
  4. 單獨購買的零件:配件質保期為自購買之日起的12個月或1000個運行小時,先到為準。
每次啟動前檢查
首次運行100-200小時后
每50、500、1000、1500、2000、2400、5000小時后
發動機滑油換油周期
保持中冷器和散熱器清潔

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